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惠普光影精灵6-重装系统未能解决蓝屏问题

Pavilion Gaming Laptop Model 15-dkO134TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

伟大的工程师您好!

 

it's a long story…

 

(我感觉我就像带着我的孩子四处求医问药)

 

最开始的时候是在我电脑进入睡眠模式一段时间后想要启动无法启动了,一直卡在屏幕全黑的状态

 

然后我去了维修点,那边也没有办法开机,然后说是主板的问题帮我换了下主板

 

换了主板之后我拿回来用了没多久发现系统会莫名地开始蓝屏导致无法开机

 

于是我又送去了维修点,那边帮我重新装了系统,回来后出现了不时出现蓝屏的情况(大概一天2-3次)

 

于是我又去了维修点,那边又帮我重装了系统,回来之后仍然会有不时蓝屏的情况

 

期间还进行了:
1.惠普售后客服提供的使用wub. exe禁用系统更新的方法
2.微软那边告诉我的在 系统配置 那边把开机的除Microsoft之外的服务和启动项都禁用


但素没有效果

 

我想不时蓝屏就蓝屏吧,起码还能用。

 

但是!我用着用着,就在今天!他又一次因为蓝屏没办法开机了!


  • 不进行任何操作的话会卡在这个页面 

IMG_20210319_170349.jpg

(这种一模一样的情况之前遇到过两三次了…)

 

有没有治根一点的方法啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

 

关于电脑上的软件:我现在安装的软件都是在出故障之前稳定使用过一段时间的,应该不是软件的问题

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 87
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惠普光影精灵6-重装系统未能解决蓝屏问题

要是多次重启还是这样的话,很有可能还是硬件方面的问题,最好是让维修中心给您详细的检测一下看看。


我是HP员工。
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