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学生
学生
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惠普线下服务

光影精灵

前两天,由于电脑死机的问题,我向惠普申请售后。接待的是个很有礼貌的小姐姐,她给我提供了线上和线下两个方案。

由于线上可能会等很久,我选择了线下服务。但是今天去线下服务点的时候,却被拒门外。那人说,我们县城早就没有惠普售后了。不知道他说的是真的还是单纯不想给我修。

事后我在惠普的微信公众号里搜服务网点,里面显示我之前去的地方依然是惠普线下售后的服务点。真的想说,这次经历非常不愉快。

另外,想问一下。电脑动不动就死机,并且一死机,很长时间都不能开机是怎么回事? 

把电脑拿给懂的人看,人家给我说这是翻新机。惠普啊!不会吧!

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硕士生
硕士生
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惠普线下服务

可以查查其他维修中心: http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

提前电话咨询下

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本科生
本科生
3个帖子(共 3 条)
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惠普线下服务

那就线上解决试试,死机的话一般都是系统问题,恢复出厂和重装系统就可以解决。

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