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模范生
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惠普HP OMEN 17-w119TX 暗影精灵 II 代Plus游戏本 官方提供英特尔、英伟达显卡驱动安装不上 为何?

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

序列号:[涉及个人信息安全,已删除】  安装官方提供英特尔sp85428.exe,提示“此计算机不符合安装该软件的最低要求”,安装英伟达独显驱动sp79171.exesp80537.exe提示“此图形驱动程序无法找到兼容的图形硬件”

系统版本 win10(64位)专业版。

安装

sp85045.exe (544.0 MB) 提示此驱动程序与系统版本不兼容。可是我确实是WIN10(64)
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教务长 教务长
教务长
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惠普HP OMEN 17-w119TX 暗影精灵 II 代Plus游戏本 官方提供英特尔、英伟达显卡驱动安装不上 为何?

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
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模范生
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惠普HP OMEN 17-w119TX 暗影精灵 II 代Plus游戏本 官方提供英特尔、英伟达显卡驱动安装不上 为何?

已经解决了。是因为win10版本太低了。系统装好后,先更新一下就可以了。

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