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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

OMEN by HP Laptop 15-ce006TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前两天我看着直播睡着了,睡醒发现电脑关机了。再开机就开始每几分钟就蓝屏重启,无论是看直播还是视频还是打开文件或打字,稍微卡顿一下软件就逐个关闭然后蓝屏重启。打开错误日志是6008,161,41(63)。看网上的关闭快速启动,和禁用显卡依然蓝屏后,我用recovery盘的系统恢复,重装途中依然蓝屏不断,因为开不了机,所以只能反复点系统恢复重新再来。后来实在不行,我关机等了半个小时,拔了电源鼠标,重试了几次终于重装完了。但首次开机配置无线网和账户又开始蓝屏了。进去后操作了一会,还是无限蓝屏。然后更新了windows,在hp support assistant更新了bios后依然没解决。然后开机f2系统检测UEFI全部测试个遍

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  网络因为是WIFI,所以没测试到,其他反复测试都是没问题。接下来我该怎么办,各位大佬帮帮忙,感谢。

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

重装完recovery的功能本身就会失效的。不过就算留着意义也不大,毕竟都重装了,而且win10自己也有重置此电脑的功能,安装系统的时候可以将整个硬盘清除,然后重新创建分区进行系统安装,这样安装好看下是否还会蓝屏。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

F2诊断,选择系统测试,全面测试,选择循环运行直到出现错误。

一次完整的全面测试,注意看硬盘的大小,可能需要2-3小时或者更多。请至少完整跑完一次。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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系统全面测试跑过两遍了,我今晚再试试。

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

跑了七遍了,没错误

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

如果检测没有问题的话,可以尝试重装系统试一下,重装过程中最好删除所有分区的,可以进入下面的连接,点击立即下载工具,用下载的工具来下载系统并制作U盘。
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

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您说删除所有分区重装系统,然后我迈克菲粉碎文件后一天没蓝屏后,又开始无限蓝屏,我再粉碎其他文件又不蓝屏了。因为怕这个问题耽误太久,所以我还是去重装系统。然后删除了除有标注保留的分区没删除(一个是recovery盘,另外一个不知道是什么,怕是惠普的配置之类的东西,所以没删)其他都删了,但是重装完后依旧无限蓝屏,我是该把那两个标注有保留的分区也要删除再重装吗?

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

您说删除所有分区重装系统,所以我尝试用迈克菲粉碎文件。之后一整天没蓝屏,后来又开始了,我再粉碎又好了。因为怕这个问题耽误太久,所以我还是去重装系统去了。分区除了有标注保留的两个分区没删除以外,其他分区都删除了。但是重装完以后还是依旧蓝屏不断,我是要把那两个标注有保留的分区也要删除后重装系统吗?一个是recovery盘,一个不知道是什么怕是惠普配置之类的东西所以没删,如图

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几分钟蓝屏一次用recovery盘系统恢复依然蓝屏

重装完f11里没有了recovery恢复了。。。还在吗?

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重装完recovery的功能本身就会失效的。不过就算留着意义也不大,毕竟都重装了,而且win10自己也有重置此电脑的功能,安装系统的时候可以将整个硬盘清除,然后重新创建分区进行系统安装,这样安装好看下是否还会蓝屏。


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那两个标注有保留的分区也删了,重装完后八小时蓝屏了3次,暂时还没有无限蓝屏。设备管理器里有一个pci设备感叹号捕获.PNG捕获4.PNG

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