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学生
学生
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键盘灯光问题

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘上Q键的灯光有问题 调成绿色时,显示的是蓝色 调成橙色时,显示的是品红色 调成红色时,颜色显示正常

请问这个是键盘问题吗 

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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键盘灯光问题

这种情况,建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
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香港澳門地區
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辅导员
辅导员
3个帖子(共 6 条)
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键盘灯光问题

咳咳,兄弟我问一下这个怎么调,我不会用那个灯光初期设置

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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键盘灯光问题

首先需要确认电脑是否是RGB键盘之后才可以调节颜色 纯红色键盘无法调节


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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辅导员
辅导员
5个帖子(共 6 条)
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键盘灯光问题

纯红无法调吗

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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键盘灯光问题

没有办法


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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