登录之后是没有反应吗还是？断开网络试试，或者是开机点击F11，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置，然后看下安全模式是否可以进入，要是安全模式也不能叫进入的话只能是建议重置一下此电脑看看。
我是HP员工。
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