进入游戏界面，加载游戏后黑屏，关机

[狐离]

电脑配置

显卡：2070super

CPU：I7-10750H

内存：原厂16GB

硬盘：原厂1TB固态+西数蓝盘固态1TB+西数蓝盘机械1TB

  在打艾尔登法环的时候，在游戏界面是没有问题的，但是已进入加载就直接黑屏关机了，偶尔会发生卡死和黑屏但是电源键亮着的情况，使命召唤14也是进入游戏加载后就关机，战争雷霆进入车库过一段时间要么卡死要么黑屏关机。

  在清理C盘空间以后，使命召唤，只狼等游戏都可以正常进入，但是战争雷霆依然存在黑屏关机和死机的情况，英雄联盟可以正常游玩。

故障视频链接：https://b23.tv/ldqnj0q

[y2kim]

有可能存在发热失控

[狐离]

并非过热，如果是过热，会发生关机之后无法开机的情况，但是这个问题出现后可以立刻开机。我开机以后，立刻进入游戏，进行加载，过半分钟到一分钟后，发生黑屏关机的现象。

[y2kim]

看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp153001-153500/sp153483.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

[狐离]

我运行了9个小时，重复检查了两次，仍然没有发生任何报错

 

[狐离]

补充 

[y2kim]

只留一个固态，做一个原厂系统测试

【技术分享】惠普电脑使用HP Cloud Recovery Tool（家用）制作恢复U盘（安装预装系... - 惠普支持社区 - 1226587

[Danny-wu]

尝试在游戏中修改一下，看看是否有如下设置

游戏内设置——图形——图形接口——更改DirectX 11——应用确定重启游戏