您好，
这个情况请先确认机器有几个硬盘，如果不是一个硬盘的话，看一下检测过程中有没有选择硬盘驱动器的界面，如果没有的话，说明有一个硬盘没有识别到的，可以尝试将机器关机拔掉所有外接设备和连接线，然后按住开机键15秒不要松手，然后重新连接看一下，如果还是不行，可以拆机的话，可以尝试重新插拔一下硬盘试一下。无法拆机的话，可以联系当地的维修中心检测维修的。
我是HP员工。
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