取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
599 次查看
标记帖子

开机低温警报,电源测试容量异常

16-b0008TX
Microsoft Windows 11

暗影精灵7,今天刚到的机器,开机报低温异常,因为这边确实天气预报显示也就3-6°,但是跑了会,明显摸着热了,开机还是会报警告。按着官方网上给的操作整了没啥用,电源测试显示通关过,但是设计容量83whr,完全充满才44whr,这算有问题么。

Screenshot_2022-01-28-18-17-33-14_99c04817c0de5652397fc8b56c3b3817.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,449 3,444 233 210
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机低温警报,电源测试容量异常

电池距离散热片很远,温度可能会传输不过去的, 如果环境温度低于10度电池使用会有一些异常的, 如果低于0度的话,会完全无法工作的,可以找一个温度相对高一些的环境测试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机低温警报,电源测试容量异常

并没有用。而且电池就是容量低,状态未知,前者可能是因为温度低,存放时间长,我完全充放电几次没效果,插电放着一天,恢复到了90%的样子,不知道还会不会掉。后者未知是因为bios问题,出厂24的bios 更新25.a就好了,同时这也解决了报错607的问题。虽然但是吧,我近w电脑买来不是帮你测试问题的→_→,电池这明显质量问题还不给退,要不是年关没时间,我肯定是要投诉的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,449 3,444 233 210
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

开机低温警报,电源测试容量异常

怀疑硬件有问题的话,可以联系维修中心现场检测看一下的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。