两个问题：win11相关和电脑升级

[稚归]

两个问题:

1.如图所示，在选择打开方式的时候，总有一串英文，应该是跟金山的WPS有关，可我没装过WPS，想问一下怎么把这个删除掉。

2.我这个是12代I7+3060的暗影精灵8，想再加一块固态，请问西部数据的SN550，蓝盘，1T，能装吗？具体是我可以自己装，还是必须去惠普线下店装？另外，如果是需要去线下店的话，我是否可以带着硬盘去安装，还是必须在惠普线下店购买硬盘安装？

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[稚归]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 AY
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Y95PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H，2300 Mhz，14 个内核，20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A13
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 可以绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 AY\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 9.20 GB
总的虚拟内存 18.0 GB
可用虚拟内存 9.66 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: 未配置 WinRE
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

可是你这个也不是原厂系统

还有可能是那种一键安装/ghost/PE的系统(默认开启了administrator这个账户)

这种系统都是被改过的，出什么问题都不奇怪

原版系统看下面

【技术小课堂】如何制作系统启动U盘重装windows系统 - 惠普支持社区 - 1164248 (hp.com)

[稚归]

我不改了，之前让我WIN10换WIN11，太多驱动不兼容了，后来我按照官网上写的方式换win11，换了以后也很多不好使的，这个就将就用吧，只能等win11后续优化了

那能麻烦告知一下我第二个问题吗

[y2kim]

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@稚归  已写:

我不改了，之前让我WIN10换WIN11，太多驱动不兼容了，后来我按照官网上写的方式换win11，换了以后也很多不好使的，这个就将就用吧，只能等win11后续优化了

那能麻烦告知一下我第二个问题吗

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服务中心有电话，直接问

[稚归 · Accepted solution]

突发奇想，再一次解决了问题，方便后来人

1.首先是升级固态需要去网点，以保证维保可以继续使用，网点只有惠普原装配件，可以自己购买其他的去网点安装

2.根据图片里的提示，我想到既然这一串字母跟WPS有关，那我安装一遍WPS是不是他就自动覆盖了原来的注册表，然后再卸载是不是就能干掉这个问题，于是就按着想法来了一遍，果然好了