使用的是什么机器呢？可以按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，然后拍下照，这边看一下
我是HP员工。
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试一下进入设备管理器的声音视频和游戏控制器里面，将Realtek的选项全部卸载掉，卸载之后重启一下机器，然后将系统检测更新到最新版，可选的更新也要全部更新一下，然后看一下是否正常。
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