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mic没声 重装声卡驱动报错OS不支持

17-cb0002tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mic 没声,重新下音频驱动 6.0.9018.1 Rev.B ; 6.0.8940.1 Rev.B 两个都试过 解压缩后 运行HPSetup.exe 都提示  The driver is not supported on this OS version 10.0.18363

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1514 109 82
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mic没声 重装声卡驱动报错OS不支持

您好,

这个情况,您可以看一下设备管理器里面有没有Intel智音设备,有的话,可以卸载掉试一下,卸载之后点击开始菜单--设置--隐私--麦克风,将里面的所有选项全部关闭掉,然后重启一下机器,再重新全部开启,然后看一下是否正常。

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