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已解决!

occ提示没有运行最新的bios 功能无法使用

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (32-bit)

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惠普支持工程师
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occ提示没有运行最新的bios 功能无法使用

您好

您先点击开始菜单--设置--更新和安全--检查更新,将系统更新到最新版,然后回到OMEN command center里面,点击里面的更新,如果点击之后还是不行的话,您可以尝试下载运行这两个补丁

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105943.exe

如果还是不行的话,您将这个软件卸载掉,然后进入微软商店重新搜索安装一下这个软件,然后再安装上面的两个补丁,看一下是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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您好

您先点击开始菜单--设置--更新和安全--检查更新,将系统更新到最新版,然后回到OMEN command center里面,点击里面的更新,如果点击之后还是不行的话,您可以尝试下载运行这两个补丁

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105943.exe

如果还是不行的话,您将这个软件卸载掉,然后进入微软商店重新搜索安装一下这个软件,然后再安装上面的两个补丁,看一下是否正常。


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