omen 15 升级win10 周年版后经常假死

ssnyl · ‎2016-11-12

omen 15 升级win10 周年版后经常假死，假死就是指硬盘使用率达100%单实际上却没有数据读取或写入。一天会发生好多次，特别烦人，不知道有没有解决办法。

548851818 · ‎2016-11-12

请问设备管理器中的 SSD 的具体型号是什么呢？

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

ssnyl · ‎2016-11-13

产品闪迪 SD6PP4M-256G-1006 (固态硬盘)

就怕太阳晒 · ‎2016-11-14

ssd的固件是最新的么

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

ssnyl · ‎2016-11-14

不知道啊，这个从来没管过

y2kim · ‎2016-11-14

@ssnyl 已写：
omen 15 升级win10 周年版后经常假死，假死就是指硬盘使用率达100%单实际上却没有数据读取或写入。一天会发生好多次，特别烦人，不知道有没有解决办法。

很常见的现象，不是品牌机，自己家里机器刚出周年版就更新了，就有这样问题。单独下载Windows 10 周年版的镜像1607 14393的全新安装还是一样。

后来就不管了，还是正常用。

主要现象是开机进桌面后，第一次打开文件夹运行程序没反应，通过任务管理器把之前的文件夹进程结束再运行就没问题。

后面好像也有一两次系统更新，然后问题就没怎么出现。

不是惠普机器独有的问题，和硬盘也没关系。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

548851818 · ‎2016-11-14

可以试试更新SSD固件

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76401.exe

请谨慎操作，刷固件有风险，万一出现意外，会导致SSD损坏必须更换，如果笔记本电脑已经出保，就需要付费更换了。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

ssnyl · ‎2016-11-16

固件是最新的了，没法升级了。

坏坏的笑 · ‎2016-11-17

把系统回滚到周年版之前的版本

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

ssnyl · ‎2016-11-25

windows old 早就删了，再说也过了1个月时间了，根本不能回滚了。我就想知道重置或者全新安装，能不能解决假死问题。