omen command center 网络助推器显示找不到所需的HP服务。

[Loner]

omen command center 网络助推器显示找不到所需的HP服务，让我下载更新。我下载下来的sp98588无法安装。是什么情况？电脑有过重置，以前没发现，现在偶然打开来发现是这样的。

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题） 打开系统信息程序窗口 提供下面的信息

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[Loner]

产品名称 : OMEN by HP Laptop 15-ce0xx

产品编号 : 2EF98PA#AB2

软件版本 ID : 17WW2PMT603#SAB2#DAB2

主板 ID : 838F

BIOS : F.20-11/20/2019

键盘修订 : 40.28

内存总量 : 16 GB

处理器名称 : Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz

序列号我就不复制了吧。

[y2kim]

fn+esc之后，点高级按钮

[Loner]

好的。

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-LONER
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2EF98PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz，2808 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 American Megatrends Inc. F.20, 2019/11/20
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 40.28
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 838F
主板版本 40.28
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.628"
用户名 LAPTOP-LONER\12492
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 8.17 GB
总的虚拟内存 26.9 GB
可用虚拟内存 17.0 GB
页面文件空间 11.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[548851818 · Accepted solution]

以下四个程序都安装试试

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/SP98588.exe
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPOMENDriverCriticalUpdate.exe
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/HPApplicationDriverCriticalUpdate.exe
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

[Loner]

成功了，谢谢。

[芋泥波波奶茶]

下载速度老是为0怎么办