omen gaming hub点击软件弹出俩窗口，且显示BIOS固件未更新（实则已更新），且软件内部要求驱动更新，点击更新重启仍要更新，无法使用。

[可别瞎整了]

显示BIOS固件未更新（实则已更新）

软件内部要求驱动更新，点击更新重启仍要更新，无法使用。

里面功能全部无法使用

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[可别瞎整了]

以管理员身份运行了powershell，在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车了，但并无任何弹出。

[y2kim]

---

@可别瞎整了  已写:

以管理员身份运行了powershell，在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车了，但并无任何弹出。

---

正常，因为返回结果都在c:\hpinfo.txt里

打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

[可别瞎整了]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 家庭版 10.0.19044

F.13
28S16PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
NVIDIA GeForce RTX 2070 with Max-Q Design 30.0.15.1278
Intel(R) UHD Graphics 27.20.100.8935

caption deviceID
------- --------
HID-compliant game controller HID\HIDCLASS\1&2D595CA7&1&0000
ACPI\HPIC0004\3&11583659&0

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPSupportSoluti... HP Support Solutions Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.26.249.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.7.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[可别瞎整了]

已复制粘贴

caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 家庭版 10.0.19044

F.13
28S16PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
NVIDIA GeForce RTX 2070 with Max-Q Design 30.0.15.1278
Intel(R) UHD Graphics 27.20.100.8935

caption deviceID
------- --------
HID-compliant game controller HID\HIDCLASS\1&2D595CA7&1&0000
ACPI\HPIC0004\3&11583659&0

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPSupportSoluti... HP Support Solutions Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.26.249.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.7.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[可别瞎整了]

是否收到机子信息

[y2kim]

---

@可别瞎整了  已写:

是否收到机子信息

---

没有，信息在你机器上，需要打开文件将内容复制，贴出来

[Danny-wu]

考虑可以卸载所有相关软件包 ，卸载该软件，重新安装官网 新版本测试一下

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143720.exe

[可别瞎整了]

我都用ResetOCC把它完全卸载了，再重新安装了，结果还是一样显示重复更新。而且我的BIOS和SDK都更新了，但不知道为什么，SDK安装时总是弹出电脑还有一分钟注销，感觉没安装上或是其带有某种捆绑强制我关机。