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辅导员
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Biophilia_0-1610786991869.png

只显示系统情况,没有控制选项

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

看着像识别有问题。

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。

截图发上来。

或者,右侧,ctrl+A 全选,ctrl+C 复制。然后粘贴到回复中。

.

或者同时按 FN+ESC ,打开惠普的产品信息界面,截图发上来看看。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
辅导员
作者
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

12345.png

这是产品界面信息

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教务长 教务长
教务长
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

这确实比较奇怪了。

.

建议OMEN 软件左下角的反馈按钮,选择反馈,勾选 自动附加我的日志文件,选择发送电子邮件。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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辅导员
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辅导员
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

我已经发送邮件了,请问何时可以收到答复呢?

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模范生
模范生
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

我的也是这样装完另一个系统,卸载了那个之后,我的ogh就把我的暗影精灵六识别为pc了,少了好多功能只能看温度,别的功能都没了,请问大佬你解决这个问题没?

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辅导员
作者
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

无法解决,装了黑苹果后应该就相当于刷机了,可能电脑主板的信息被刷掉了,控制中心起不到识别控制的作用了,所以读取不出来电脑信息,之前联系惠普的员工也并未得到解决方案。

我当时装的黑苹果并不好用,蓝牙驱动不了,触控板无法使用,键盘会间接失灵,macOS的字体太小,无法驱动独显,图像色彩处理的并不好,1080的分辨率也不够,看着太伤眼,早就卸了,不建议安装。

建议:

1 凑合着用

2 自己组个兼容和配置好点的台式机

3 买台Mac

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模范生
模范生
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8个帖子(共 8 条)
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omen gaming hub找不到控制风扇的选项

我只是核显不能驱动,别的一切还算正常,现在只能凑合用了

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