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暗影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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我的暗影精灵7是3060酷睿11800h版,omen里没有显卡切换器,而且和别人的omen界面不一样,别人的性能控制里有自动和狂暴还有风扇转速,我的只有酷冷,均衡和狂暴,而且我的没有显卡切换器这个选项(如图),但版本都是一样的,我已经卸载重装了很多次,用resetocc卸载重装也没用,虽然版本号一样,但我感觉我的是不是老版本的omen game hub?现在该如何解决?

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144Hz屏幕的?

高刷新屏幕的不兼容核显,核显是没有的。没有双显卡就没有切换显卡选项的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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为啥他们和我在同一家店里买的同一型号,他们有,我没有。。。。之前我也显示过有显卡切换器,后来windos推更新重启后又没了,而且我的性能控制和别人不一样是怎么回事

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看你们机器的产品编号是不是真的一样

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055


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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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我的电脑的型号在惠普官网能够查到而且能下载驱动,我在百度贴吧也发了这个问题,一个人说他也见过这个界面,说这是老版的omen界面,但我的omen右下角版本号没问题。。。希望下次更新omen能解决吧

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我在惠普官方输入型号下载安装了omen sdk驱动,但驱动文件里是amd开头的,我的笔记本是11800h酷睿版的,为什么官方给的驱动是amd,是不是我的omen也是amd版所以没有独显切换选项?该如何解决

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预装系统下按组合按键  FN+ESC ,弹出的系统信息窗口,请截个图,发过来看看。

另外,开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,安装更新。在可选更新中,应该会有两个 HP 开头的,都更新了,重启后再看看。




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启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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我是HP员工.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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我的fn+esc摁完没反应。。。windos所有该更新的我已经更新了,而且我发现有一个和我一样问题的人,他的版本型号和我一模一样,问题也一样,都是没有显卡切换器,而且降电压和网络助推器都无法使用,看来不止我一个人有这个问题,我也问过他,他目前也没解决。

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而且我在惠普官网下载的omen sdk驱动,文件里面有AMD,可我的笔记本是酷睿i7的 现在我很是疑惑,独显用不了了?

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