取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 3 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,552 次查看
标记帖子

已解决!

omen6锐龙版笔记本频繁死机求解决

omen laptop 15-en0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2021年1月买的omen6锐龙版笔记本在用了半年后,这几个月开始频繁死机(死机症状包括:息屏后无法开机,随机性屏幕卡死,自动重启,偶尔会蓝屏),非常坏人心情,自查又找不出毛病,

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

omen6锐龙版笔记本频繁死机求解决

更新下amd 显卡驱动和NVIDIA显卡驱动  将Windows更新更新到自信试一下

无效可以重新安装下系统


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

omen6锐龙版笔记本频繁死机求解决

更新下amd 显卡驱动和NVIDIA显卡驱动  将Windows更新更新到自信试一下

无效可以重新安装下系统


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 3 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

omen6锐龙版笔记本频繁死机求解决

随着时间情况越来越严重,试过很多方式没有效果,在保修期到期前联系了京东卖家售后邮过去维修换了主板,用了2个月没再出什么问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。