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频繁遭遇蓝屏问题,WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx
Microsoft Windows 11

我已将windows更新至最新

这是生成的dump

https://wwi.lanzoup.com/ievTo1p3pwbi

请协助我分析

3 条回复3
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频繁遭遇蓝屏问题,WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

WHEA是硬件问题

 

有没有自己添加升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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高才生
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频繁遭遇蓝屏问题,WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

你好,感谢回复,我此前已执行过该广泛测试,未能发现错误

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频繁遭遇蓝屏问题,WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR


@xsd177  已写:

你好,感谢回复,我此前已执行过该广泛测试,未能发现错误


如果是多次循环或者超过10个小时的循环,基本上磁盘和内存可以排除。但是,主板是否有问题,不能100%确认。

 

所以,在循环测试没有检测到报错前提下,建议做个原厂系统看看

有条件,可以换一个固态来做原厂系统,就不用考虑数据备份的问题

但是,做原厂系统,不要接多个磁盘,只留一个固态做系统。因为做原厂系统过程中,所有磁盘都会被清。

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持


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