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求助!暗影精灵2PLUS开机黑屏,强制重启才能进!

Microsoft Windows 10 (64-bit)

每天第一次开机时基本需要强制重启,开机键那里的灯一直在亮着,笔记本有外接机械键盘和鼠标,有时候开机拔掉也会需要强制重启,这是什么原因?应该怎样解决?

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求助!暗影精灵2PLUS开机黑屏,强制重启才能进!


@暗影暗影 已写:

每天第一次开机时基本需要强制重启,开机键那里的灯一直在亮着,笔记本有外接机械键盘和鼠标,有时候开机拔掉也会需要强制重启,这是什么原因?应该怎样解决?


楼主可以打开HP Support Assistant软件,通过软件将所有驱动程序更新到最新版本。

 

一般情况下第一次开机屏幕不亮,说明上一次关机时的休眠有问题,休眠功能和显卡驱动有关系。

 

如果单独找解决方案可以更新显卡驱动、以及芯片组驱动。


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求助!暗影精灵2PLUS开机黑屏,强制重启才能进!

BIOS里面USB引导关闭试试。

有的廉价机械键盘和廉价游戏鼠标会导致这种问题。

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求助!暗影精灵2PLUS开机黑屏,强制重启才能进!

嗯嗯,现在听您说的已经弄好了!可是还有一个问题就是,明明设置的休眠时间是五分钟以后,可是往往不动机器一分钟左右就自动休眠了,这是怎么回事?该怎么办?

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求助!暗影精灵2PLUS开机黑屏,强制重启才能进!

预装操作系统“无人参与系统睡眠超时”这项功能已经被隐藏了,可能是某些系统优化软件错误的设置开启了这项功能。 需要修改注册表再进行设置。
警告:注册表是系统的关键文件,修改有风险,操作稍有失误就只能重装系统或者 recovery manager 恢复系统了。
同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“regedit”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开注册表编辑器,
依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\238C9FA8-0AAD-41ED-83F4-97BE242C8F20\7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca03,修改attributes的值为2。
点开右下角的电池图标→打开【电源和睡眠设置】→相关设置【其他电源设置】→点击左侧面板【更改计算机睡眠时间】→【更改高级电源设置(C)】→展开【睡眠】→【无人参与系统睡眠超时】里把【使用电池】和【接通电源】改为0。
另外,需要关闭Win10系统的快速启动功能,系统右下角通知区域中的电源图标,右键点击,打开“电源选项”,单击左侧“选择电源按钮的功能”,点击“更改当前不可用的设置”,把“启用快速启动(推荐)”这个项目取消勾选,更改后需要重启电脑。

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请问具体该如何操作?

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你好,上次听你的试了一下然后解决了,可是这两天又开始了,而且更严重了,每次都要重启一次而且拔掉外接键盘也没用了,该怎么办

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先做硬件诊断看看。还有,是不是外接的设备造成的开机黑屏?开机前拔掉机器连接的所有外部设备排除,键盘鼠标接收器这些也不接。

 

 

 

HP 笔记本电脑 - 测试硬件故障(Windows 108

 

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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