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学生
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求助,暗影精灵4plus通电运行漏电。

OMEN by HP 17-an100 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 我记得4plus的型号是an-101tx。本子在插电源运行的情况下,键盘面会有漏电的酥麻感,电源拔下后则消失。换了充电环境依旧是这样,包括在惠普售后通电也是。用三口插排也是这样。不知道是笔记本问题,还是电源转换器问题,还是电源插口问题。请问这问题怎么解决?

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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求助,暗影精灵4plus通电运行漏电。


@厚道Max  已写:

 我记得4plus的型号是an-101tx。本子在插电源运行的情况下,键盘面会有漏电的酥麻感,电源拔下后则消失。换了充电环境依旧是这样,包括在惠普售后通电也是。用三口插排也是这样。不知道是笔记本问题,还是电源转换器问题,还是电源插口问题。请问这问题怎么解决?


这个最容易判断,说说我的方法:

 

首先要找一个三项供电的插排,确保零地电压是0v,火地电压220v,零火电压220v。然后~

1、不接电源适配器,只接电池,如果能复现问题,那就是笔记本的问题,如果不能复现问题,是电源问题。

2、替换其它电源适配器到笔记本上,如果能复现问题,那也是笔记本的问题。,如果不能复现问题,是电源问题

 

如果判断出是电脑问题,就要维修站的工程师仔细做最小化测试来排查了。


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博士生
博士生
3个帖子(共 4 条)
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求助,暗影精灵4plus通电运行漏电。

售后给你的解释是什么,接个地线试试看怎么样。

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
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求助,暗影精灵4plus通电运行漏电。

如果维修中心测试也是同样的情况,那就需要维修中心进一步进行维修了。

比如更换主板,或者更换C壳。



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