求助！暗影精灵5air官网提示没有合适的驱动！

沙恩霍斯特 · ‎2019-12-24

新入手一台暗影精灵5air，准备重做一个win10专业版系统，登录惠普官网驱动下载页面，输入序列号后提示“我们没有任何驱动程序适合您的产品”，选择其它操作系统下拉栏为空，请问这是怎么回事？

y2kim · ‎2019-12-24

有没有专业版正版密钥，有的话不用重装。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

托卢 · ‎2019-12-24

应该是网站还在更新。

可以下载同系列的驱动，OMEN by HP Laptop 15-dh0009TX PRC的可以下载，驱动都一样。

我是HP员工
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沙恩霍斯特 · ‎2019-12-24

抱歉，因为我还同时打算更换系统所在硬盘所以想直接重装，谢谢啦！

沙恩霍斯特 · ‎2019-12-24

谢谢啦！！！