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求助:暗影精灵6长时间运行fps游戏后黑屏闪退重启

OMEN Laptop-15en0030ax
Microsoft Windows 10 (64-bit)

长时间运行fps游戏后,会突然黑屏,耳机内传来嗡嗡的电流声。大概在5秒钟左右电脑会自动重启,之后可以正常使用。怀疑会不会是内存问题?

时常会外接一个1tb的移动固态硬盘

用的typec口

是WD的s809

cpu温度保持在70°C,cpu占有率大概在50%~70%上下

总共15.4GB的内存占用在11~12上下

请问是不是该更换内存条了?

运行游戏:守望先锋,apex

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求助:暗影精灵6长时间运行fps游戏后黑屏闪退重启

可以开机过程中连续点击F2,进入之后检测一下内存,看一下是否有问题,如果没有问题的话,进入系统将系统和BIOS检测更新到最新版,然后重装一下NVIDIA的显卡驱动,安装的时候要选择自定义安装,勾选执行清洁安装,完成之后。然后观察看一下。


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求助:暗影精灵6长时间运行fps游戏后黑屏闪退重启

_0-1658600680144.jpeg

_2-1658600696397.jpeg_1-1658600688540.jpeg

你好,感谢你提供的帮助。

我下午广泛检测内存7次后得到了图3的结果,但我仍然在1点钟左右遭遇了描述类似的情况

此时移动硬盘并未连接

_3-1658600848042.png

电脑内只运行了apex和雷神加速器以及如上除了steam的软件

之后我更新了bios和显卡驱动,今后这几天持续保持观察

 

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求助:暗影精灵6长时间运行fps游戏后黑屏闪退重启

好像无用……就在刚才又发生了一次故障

会不会和我外接显示屏有关?

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游戏是在您的外接固态上还是 机器上, 

游戏单独安装电脑硬盘上,不连接外接显示器是否有问题


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单独安装在设备硬盘上,,型号是三星的970 EVO 1TB

暂时没试过不连接显示屏,有什么软件能监控吗

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具体需要先不连接显示器试试,一般的话主要还是显卡驱动的问题,替换独显驱动试试,


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额,主要是我习惯用大屏幕打游戏了。有什么软件能测试一下吗

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外接显示器是复制还是扩展还是仅外部显示器?

 

如果不是仅外部,先试仅外部显示模式

 

如果是扩展,显存需求比比单显示更大


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有没有一种可能是排插承受不了负荷?

_0-1658892291719.jpeg

 

额我五个插座查一起,打算换个新的试试

我之前在学校也是一样的配置打游戏,但是没有遇到过类似问题

只是排插不同

 

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