取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 5 0 0
1个帖子(共 10 条)
1,396 次查看
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx(暗影精灵5)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前和开语音麦克风录入都正常,但是有一次更新了驱动后,麦克风无论如何都有杂音,想知道出厂的声卡驱动是哪个版本。

在声卡历史事件中找到删除的日志,但是看不懂是哪个版本,有懂的朋友吗?我应该去下载哪个版本的声卡驱动。

微信图片_20220427160607.png

已删除设备 HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C8574&REV_1000\4&3811427E&0&0001。

类 GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
31,744 27,385 2,268 3,074
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

先在驱动标签页查看当前版本号,例如6.0.8950.1

  • 在 Windows 10 中,在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”,然后在结果中选择“设备管理器”。
  • 展开“声音、视频和游戏控制器”。
  • 右键Realtek Audio,然后选择“更新驱动程序软件”
  • 浏览计算机以查找驱动程序软件
  • 从计算机的设备驱动程序列表中选取
  • 在列表中选取有版本号的其他驱动
  • 选择不是6.0.8950.1的,按提示完成更换版本
  • 重启

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

谢谢,按照你说的方法确实找到了,结果我全部驱动都试了一次,麦克风还是有噪音,无论是外接还是内置都一样,唉

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 369 332
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

找到omenaudio 软件或者叫 hp audio软件调节控制看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

试过了,检测结果全部未找到问题。但是现在的问题是开语音内置麦克风有杂音、电流,像KTV唱歌那种混响,用外置麦克风(不带声卡)没人说话,麦克风的收音的那个音量条直接拉满。外放的时候声音有点小,像喇叭没有完全播放一样,开到100,我坐电脑前听人声都需要集中注意力才能勉强听清说什么,偶尔声音时大时小,大声的时候才感觉到正常能听清,不过只是偶尔大声一下。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

而且使用外置麦克风,无论哪个插槽都无法正常语音。我显示器带耳麦插孔,插了也一样,有个外置的雷电3接的扩展坞上面的插孔,也不能正常语音。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,744 27,385 2,268 3,074
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 内部版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-2N8ANQI6
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ74PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.16
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8574
主板版本 21.16
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1533"
用户名 LAPTOP-2N8ANQI6\x
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 24.0 GB
总的物理内存 23.9 GB
可用物理内存 6.12 GB
总的虚拟内存 27.0 GB
可用虚拟内存 4.02 GB
页面文件空间 3.10 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,744 27,385 2,268 3,074
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

微软易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 5 0 0
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

如何识别声卡驱动的历史版本?

升级不顺利,用易升卡了几次,尝试解决,最后卡在了99%,一天了,也在那,试了几个方法还是不行,然后用系统自带的升级,卡在了61%,说声卡卸载了然后删除一些文件,试了过后进度显示到100后又重来了一遍,然后再次卡在61。谢谢了,我放弃了,电脑凑合用吧。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。