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时不时画面定格死机

OMEN by HP 16.1 英寸游戏本 16-k0000 (594K2AV)
Microsoft Windows 11

时不时会画面卡住(不一定是游戏等强度大的时候,平时在桌面放着也会死机),耳机出现电音,按大小写切换键,大小写灯的状态也不会改变,风扇继续转,电源灯也亮着,有时屏幕会有几块小面积花屏;而且原来拔电源时屏幕不会先黑一下,现在会黑一下然后正常 。

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时不时画面定格死机

有没有自己添加升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备,除了电源

如果有,还原最初的硬件,除了电源,其他外部设备都不接

如果都没有

 

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

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没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

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时不时画面定格死机

换过一次内存,2*8g换成了2*16g,还是海力士的,曾加装一个512g的硬盘,系统盘仍是原装,uefi试了,出了个M0BXLM-BAGC24-MFPX1F-60ST03。

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@yigan  已写:

换过一次内存,2*8g换成了2*16g,还是海力士的,曾加装一个512g的硬盘,系统盘仍是原装,uefi试了,出了个M0BXLM-BAGC24-MFPX1F-60ST03。


有故障代码就是有硬件故障

重新安装内存,单根,然后再测一次


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