使用惠普的Recovery Manager 恢复出厂值，结果提示：系统找不到指定的驱动器

[这问题保修吗]

一键恢复出厂值就出现这个，什么都没动

求助解决办法~在线急等。

[托卢]

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@这问题保修吗  已写:

一键恢复出厂值就出现这个，什么都没动

求助解决办法~在线急等。

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1、楼主的恢复分区被删除了，或者恢复分区的文件损坏。

2、楼主看一下这个报错的详细信息，显示什么内容。

如果无法完成恢复，请联系您当地惠普金牌服务中心看能否进行恢复，服务中心地址和电话查询：

www.hp.com.cn/asc

[这问题保修吗]

麻烦说一个我可以自己操作来恢复系统恢复文件的办法~~~

（不想去售后，太远太远·······）

[Danny-wu]

如果已经完全引导无效，无法恢复，建议联系 您当地的维修中心，询问是否有恢复盘进行恢复。至于费用与否，需要联系维修中心确认。维修中心可以 关注“惠普服务”公众号查询。

[托卢]

楼主将保存的日志，改扩展名为pdf，上传到附件。

这个详细信息给的内容没什么有效信息。

[这问题保修吗]

当地没有售后维修点，我去官网查询了，怎么办？百度说邮寄给我恢复光盘？可是没有光驱怎么恢复呢？

[这问题保修吗]

没有日志文件，只有个压缩的7z包可以吗？

[托卢]

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@这问题保修吗  已写:

当地没有售后维修点，我去官网查询了，怎么办？百度说邮寄给我恢复光盘？可是没有光驱怎么恢复呢？

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恢复不了系统，基本上就三种情况：

1、恢复介质、恢复分区、恢复文件坏了，不能正常恢复

2、更换过硬件、例如：换过主板、硬盘、内存等等

3、升级过BIOS、笔记本接了一些外设、或系统日期不正确

就算有日志文件，得出的结论也是以上几种：

只有第3种才有可能不联系惠普金牌服务自行解决。

[这问题保修吗]

我就是升级了最新BIOS的。现在怎么办呢？申请光盘还是怎么解决，求助很急啊

[托卢]

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@这问题保修吗  已写:

我就是升级了最新BIOS的。现在怎么办呢？申请光盘还是怎么解决，求助很急啊

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如果确认之前成功恢复过，更新了BIOS之后不能恢复的，先将BIOS恢复到之前的版本。

不管日志文件是什么格式的，不改成pdf的扩展名似乎填加不到附件中。