手贱把WIN11卸了装的WIN10，结果惠普官网只提供WIN11的声卡驱动下载了不支持，目前没声音，咋么办。。。

Chews-Chan · ‎2024-09-18

求解决办法。。。。。。。。

WDH · ‎2024-09-18

建议恢复出厂原装系统使用，目前你可以试试使用驱动之家之类软件加载安装WIN10的驱动。

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坏坏的笑 · ‎2024-09-19

如果想继续使用Win10，这个机型官方不支持Win10系统，没有驱动支持。

可以考虑使用第三方驱动测试，无法确保第三方驱动兼容性以及稳定性。

如果是想装回Win11

使用 HP Cloud Recovery Tool创建恢复U盘，然后使用U盘重装即可。重装前，请自行备份好数据。

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