type-c失灵

arthurconom · ‎2019-09-24

早上用type-c接口给手机充电下午重启后type-c失灵手机优盘都没反应已经重装了驱动问题依旧求解决方法

548851818 · ‎2019-09-24

●释放主板静电：
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到维修中心的地址和联系方式。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2019-09-24

●释放主板静电：
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到维修中心的地址和联系方式。

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arthurconom · ‎2019-09-24

释放主板静电后恢复正常·

强子215 · ‎2021-03-27

使用笔记本的type-c接口连接dell U2520DR显示器（支持type-c全接口），之前使用了一个月都没有问题，昨天使用中突然没了视频显示，但type-c充电和显示器的USB数据传输都正常，就是没有视频输出。

用另外一台MacBook Air连此显示器，显示输出正常，应该说明显示器和type-c线没有问题。另外笔记本的HDMI输出显示正常。

非常奇怪的问题。

MonsterYu · ‎2022-04-22

我也有类似问题，请问您最终怎么解决的？

uupiano · ‎2022-04-27

问题解决了吗？我也有同样的问题