失败的购买，我是2023年10月21日收到的笔记本，通过昨天到现在的使用，暴露出一个问题，当我外设（鼠标/散热）接的笔记本自带的USB接口，然后（键盘/耳机）接在我的type-c扩展坞上，当我不运行游戏的时候，没有问题正常使用，运行（PUBG）后，用不了五分钟就外设全部失灵，耳机无声音.键盘无反应.鼠标无反应，扩展坞有问题我能理解，但是两个usb能出现失效，我理解不了，后来我不断的组合不断的去试，结果发现都是一致的，一旦无效发生时拔出type-c立马报错关机，联系客服让我释放静电，按照要求操作后发现，依然没有效果，售后又让我更新系统，结果发现也没有用（已经是最新的系统），又让我更新BIOS，结果我本身就是F11版本，我还是更新了，结果发现还是没有任何的效果，我关闭USB节电关闭模式，都是无效。请问我们用户该怎么办。客服给的方法没有任何效果，如果还是迟迟解决不了，只能退货了
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