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模范生
模范生
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玩游戏会突然掉帧fps变为0

暗影精灵4Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

不只是玩lol会突然掉帧,玩斗地主的时候洗牌也会遇到掉帧的现象,突然卡一下,或者画面停滞1到2秒才能恢复正常 卡帧的时候fps只有05左右,用鲁大师检测了一下驱动什么的都没问题,也不知道哪里出问题了,还有最近开电脑的时候右下角任务图标栏的网络连接图标经常显示不出来,每次都要重起任务管理器才能加载出来,电脑买了一年半了,想知道到底哪里出了问题。

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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玩游戏会突然掉帧fps变为0

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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玩游戏会突然掉帧fps变为0

右边内容:

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-SHDEAQKV
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4CC25PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz,2208 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.09, 2019/4/24
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 68.21
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 846A
主板版本 68.21
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume5
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-SHDEAQKV\11857
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.88 GB
可用物理内存 3.83 GB
总的虚拟内存 13.9 GB
可用虚拟内存 8.26 GB
页面文件空间 6.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

有问题的设备:无

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博士生
博士生
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玩游戏会突然掉帧fps变为0

首先要排除网络问题,看下是否稳定。再就是卸掉鲁大师,把显卡驱动更新或者重装,BiOS也更新。效果不大,考虑重装下系统。

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