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玩游戏时,显卡不转,退出游戏,黑屏,无法正常关闭电脑,只能按电源键重新启动

暗影精灵8pro
Microsoft Windows 11

玩游戏时,显卡不转动,电脑温度很高,下载了最新版的显卡驱动也无用,试了各种方法也不行,并且在退出游戏时,会黑屏,无法操作,成死机状态,只能按电源键关机。

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玩游戏时,显卡不转,退出游戏,黑屏,无法正常关闭电脑,只能按电源键重新启动

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试*****

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell*****


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