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高才生
高才生
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网络接收很差

光影精灵7 vitcus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

离wifi近的话没什么问题,但只要一远就网络很差甚至没有,不知道电脑的问题,就本身就很差,我还看了一下我的手机在相同的位置手机是没问题的。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
16495 16362 1381 1668
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网络接收很差

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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高才生
作者
高才生
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网络接收很差

操作系统名称和版本是:win10家庭中文版   版本:10.0.19043 内部版本19043
系统SKU是:4B0M5PA#AB2
BIOS 版本/日期 :AMI F.04, 2021/6/17
BIOS模式是:uefi
主板产品是: 88EB

驱动程序版本 27.20.15002.15001

驱动程序版本 27.21.14.6280

在这里问也就是觉得这个问题不是非常严重,就是有点麻烦不能离得太远,毕竟范围还在家里,不知道是家里网的问题还是什么,但是手机又可以用

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1807 1807 123 93
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网络接收很差

可以尝试将无线网卡驱动卸载重装一下,问题已久的胡啊可能是无线网卡的天线松动了导致的,建议联系维修中心现场检测,自己可以拆机的话,也看一拆机后将天线重新连接一下。

 

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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