为啥有两个保修？

宝哥1112 · ‎2021-03-12

这两个保修分别是什么意思？

y2kim · ‎2021-03-12

字面看一个是整机的，一个是主要零件的

实际有故障的话，以发票日期为起始日期，个人发票可以走三包。

有问题尽快去服务中心，带发票，以服务中心答复的保修期限为准。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

宝哥1112 · ‎2021-03-15

主要零件是指哪些？

Hou-YJ · ‎2021-03-16

主要部件包括主板 cpu 内存显示屏硬盘键盘和电源适配器是两年的，在此期间出现的质量问题都是保修的

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010