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whealogger 19 大量报错和蓝屏

例如: omen 16.1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在年初买了这台暗影精灵7,预装的是win11,正常运行三个月后,可能是因为网卡驱动出现问题,在下载和联网游戏时经常蓝屏,但当时我并不清楚,重装为win10系统后,重装了所有驱动后恢复正常。但在之后几天,又发生了蓝屏,我查看了事件记录器,发现了大量的whea-logger 19报错,并在之后毫无预兆地蓝屏,蓝屏场景包括待机,杀毒,玩单机游戏,玩联网游戏,直播。如图。这是近期的,三月份四月份更多。

 

wsbl_1-1662477224058.png

 

 

 

 

 

在我将cpu的电源计划调为99%后,报错和蓝屏不再发生 ,但最近降频导致的性能下降影响了我的工作和游戏,因此我想求助你们解决一下。

事实上在八月末的几天内我重新开启睿频后并没有发生报错和蓝屏,但在前天直播时又发生了蓝屏,还是老问题,到现在还在发生。期间我没有挪动过电脑位置,只是每天在关机后断开电源。

看到的方法都试过了,包括检查内存,硬盘,重装驱动。。。都没有用。

今天发生的蓝屏文件我放在这里了

今天发生的蓝屏文件我放在这里了

今天发生的蓝屏文件我放在这里了

链接:https://pan.baidu.com/s/1i22MPGjBqNf2VTIPGJBk0Q?pwd=1111 提取码:1111 --来自百度网盘超级会员V2的分享

望各位帮一下忙,看看哪里出问题

3 条回复3
惠普支持工程师
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whealogger 19 大量报错和蓝屏

有没有安装什么杀毒软件?有的话全部卸载掉,然后使用观察。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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whealogger 19 大量报错和蓝屏

没有安装任何杀毒软件,只有系统自带的windows defender

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whealogger 19 大量报错和蓝屏

设备名称 DESKTOP-TMP1M23
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz 2.69 GHz
机带 RAM 16.0 GB (15.6 GB 可用)
设备 ID E3B13F85-5E4F-466C-9E7A-4A9081DDA14F
产品 ID 00342-30421-67145-AAOEM
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控 为 10 触摸点提供笔和触控支持

 

版本 Windows 10 家庭中文版
版本号 21H2
安装日期 ‎2022/‎3/‎26
操作系统内部版本 19044.1889
体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

这是电脑系统信息

 

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