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学生
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wifi使用不了了

暗影精灵2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本wifi之前更新过后,就使用不了了。重新装了系统后,一开始可以使用,后关机开机后,wifi依旧没有了。

如图显示:]C2MO4742AK0N)CTDEPWVYF.png7`K0}6$IB`[{}NWEMM5SRZY.png46KK52_@@Z1BU9RJK2]GPIM.png

显示隐藏设备后会有wifi的设备

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nizy_1-1614228990337.png

请问应该如何处理?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1516 114 89
2个帖子(共 2 条)
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wifi使用不了了

您好

从报错上看像是机器没有正确识别到无线网卡硬件,建议可以尝试更新一下BIOS,或者是释放一下静电,目的作用就是为了重新识别硬件信息,要是依然不行的话怀疑硬件问题,建议最好是能去维修中心检测一下看看。


我是HP员工。
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