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我的暗影精灵9修了7天没修好

OMEN Gaming Laptop 16-wf0032TX
Microsoft Windows 11

我的暗影精灵九在7月6日出现了使用USB-C接口和USB-A接口连接耳机会出现频率较多的电流声,该问题发生在电脑温度CPU与GPU超过75度以上发生,我于7月7号星期一把我的电脑送去惠普售后进行维修,7月11日星期五他们告诉我没有发现问题(他们可能只是使用了3.5mm耳机接口进行测试),但是我用随身携带的两个耳机均成功复现了此问题,并把问题复现的条件告知了他们,今天是星期日,但是还没有修好,请问我最快什么时候能拿到我修好的电脑?(售后人员态度很好,但是我有点心急了)

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我的暗影精灵9修了7天没修好

这种情况一般需要改善 PCH 芯片的散热,如果那个售后服务中心不了解的话,可以让他们做技术升级确认。(工作日)

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高才生
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我的暗影精灵9修了7天没修好

您好非常感谢您的建议,今天惠普售后中心通知我问题已修好,他们声称更新了声音驱动之后已无类似问题发生,我当时进行了烤机测验没有问题,但是在晚上我玩游戏的时候仍然出现电流声,根据您的建议我检查了一下传感器温度发现pch二极管的温度有明显的变高,在惠普售后那里烤机时我已告知工程师温度高的问题,他说这是正常现象,我的问题仍旧没有解决,我该怎么办?

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我的暗影精灵9修了7天没修好

微信图片_20250715010956.png

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我的暗影精灵9修了7天没修好

如图:南桥温度已经来到了109度,我认为这已经是显而易见的高温了

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