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高才生
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我的键盘rgb光效突然全部失效

暗夜精灵8pro
Microsoft Windows 11

键盘rgb突然全部不亮了,快捷键和软件控制全部都打不开灯光,求解决方法

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惠普支持工程师
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我的键盘rgb光效突然全部失效

您好,您可以将软件重新安装下,然后使用【灯光】调节下看是否可以亮起

 

您将OGH软件卸载,卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
解压运行后重启电脑,到官网安装该机器最新OMEN SDK驱动包,然后到微软商店 安装OGH软件,安装完毕后分别点击软件内的功能,提示更新的项目,都更新下。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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高才生
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高才生
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我的键盘rgb光效突然全部失效

谢谢你给出的方案,我尝试之后发现rgb还是没有反应

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我的键盘rgb光效突然全部失效

您好,请问出现此情况前 电脑做过什么操作?


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当时我正在玩游戏,键盘突然就不亮了,我并没有在意,认为重启就好了,第二天发现键盘不能点亮。并且我刚刚将计算机恢复出厂设置,键盘还是不亮

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惠普支持工程师
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您好,您可以尝试使用 hp  cloud recovery tool工具制作恢复U盘后恢复系统尝试下,若无效或者无U盘条件 您可以将机器送到当地维修站检测下。


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高才生
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我制作好了恢复U盘,请问我该如何使用它

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