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见习生
见习生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打开LOL,刚进入游戏界面就崩溃退出显示“无法初始化图形设备”,Direct3D加速也被关闭(开电脑时是打开的),显卡驱动也是最新的。这是怎么回事啊?求帮忙解决,谢谢(每次都是这样,而且重启会掉驱动)微信图片_20210128205640.jpg屏幕截图 2021-01-28 205611.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

您好,
看一下设备管理器里面的系统设备里面有没有PCIE*16的带有感叹号的设备,如果有的话,卸载这个设备重启机器,然后重装一下显卡驱动,看一下是否正常。

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见习生
作者
见习生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

微信图片_20210129223231.jpgPCIE*16这个设备没有感叹号,而且点击扫描硬件改动就会直接蓝屏

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高才生
高才生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

我的问题和你一样,我玩的是wows,现在这个问题都没解决。

你不插电源开游戏试试,只要不插电源开游戏就能玩。打开游戏之后再把电源插上。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

您好,可以尝试卸载这个设备,然后重启机器,重启之后慂安装一下驱动,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,然后看一下是否还有这个情况。

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见习生
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见习生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

确实不插电能玩游戏,但是一插电就崩溃了,不插电只有30帧率

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见习生
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见习生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

在哪里下载这个驱动啊
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见习生
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见习生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

在哪里下载这个驱动啊

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

集显驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111131.exe

独显驱动

https://cn.download.nvidia.com/Windows/461.40/461.40-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe

都下载安装试一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
高才生
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无法初始化图形设备,开游戏Direct3D加速就关,游戏崩溃

我认为不是显卡驱动的问题,我这个问题都有好几个月了,开始以为是驱动问题,ddu卸载然后在你们官网上重新安装驱动,结果驱动被我试了个遍也不行。

后来以为是系统问题,修复系统也不行,我就直接重装了系统,还是不行,之后也用了很多网上说的方法比如directx修复工具等等这些东西也都不管用,之后我还升级了bios问题也还是没有解决。

一次在偶然间发现只要我不用电源就可以玩,先打开游戏然后随便点点,等一等再插电源就能玩了。现在我玩比较吃显卡的游戏都是这样操作的了。

其实我现在有点怀疑是电源控制的问题,但也不是很懂这些东西。。。

 

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