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高才生
高才生
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无法开机

Model15-dc1081TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵5 2060打战地V打一半 电脑全黑 充电器插着充电灯不亮 网上开机键30秒 win+v+开机键全试过没有反应  电池拆了直充也不行 感觉是主板吃不到电

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,195 1,160 115 134
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无法开机

您好,给您带来的不便非常抱歉

如果您目前静电释放和win+v操作都无法再次启动电脑,建议您联系下就近城市的维修站检测下电脑。

惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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高才生
作者
高才生
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无法开机

我在服务网点将机器送维修站了 检查发现是核显烧了 连着边上的电容一起烧了  需要换块主板才能继续玩大型游戏 但是告诉我i7-9750+2060这款主板没有货 等了半个月了还是没有见有工厂生产 想问一下你们是不是已经停止生产这块主板了 如果还有生产的话 能不能帮我催一下生产计划

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法开机

备件以维修站查询为准


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