系统更新网卡驱动黄色叹号

yneiz · ‎2021-01-19

系统更新后发现无线网络消失，插网线没有任何反应，蓝牙时不时会显示。

y2kim · ‎2021-01-20

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

yneiz · ‎2021-01-20

谢谢您的帮助，我已经恢复系统为原始设置了，已经解决了

hlin · ‎2021-01-20

您好，
更新系统之后出现的这个问题的话，您可以尝试回退一下系统版本试一下，如果无法回退的话，可以尝试通过还原点将系统恢复到出现问题之前的时间点，看一下是否正常的。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010