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高才生
高才生
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系统回复问题!在线等!

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑突然蓝屏了,然后重启就找不到系统了,之后按照系统回复的操作,一到系统回复界面就是显示一个 hp recovery manager失败,错综代码=0xEFFFFF23,这个是什么情况?电脑检测硬盘都正常。
5 条回复5
高才生
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高才生
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系统回复问题!在线等!

有人吗,谁知道这个是什么情况呀?
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Retired
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系统回复问题!在线等!

如果是 HP recovery manager 调用出现报错,这个可能是跟分区更改,以及系统恢复文件存在一定关系,如果现在机器有非常重要数据,先备份数据,如果可以F11可以调用,优先,下面高级选项-系统还原,看看有没有还原点,如果没有用重置此电脑先恢复。

如果说都调用不了,就优先找 win10 的易升工具,制作一个U盘安装介质,安装出厂的版本win10 家庭版系统,可以自动联网激活,也可以正常使用,如果机器有非常重要个人数据尽量先做好备份。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 打开页面后点击“立即下载工具”,运行下载的MediaCreationTool程序,选择“为另一台电脑创建安装介质 ”。


我是HP员工
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高才生
作者
高才生
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系统回复问题!在线等!

重新装系统了,用win10官网下载的工具,制作了一个优盘安装,但是装系统的时候分区第一次显示的时候有固态硬盘,要格式化的是就是格式化不了了,也安装不进去,然后刷新一下,固态硬盘就消失不见了,只有机械硬盘了,这个是什么情况呀。我的电脑机器型号是2EF97PA#AB2。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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系统回复问题!在线等!

请问

bios中能检测到固态硬盘吗?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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查询机器有128的SSD

建议安装一下系统,在磁盘管理看看是否能识别到SSD

或者在系统下查看,是否开启了加速?

 

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