系统检测不到内存条鲁大师可以

[Arex82]

我的光影精灵7出厂内存条海信8G ddr4 3200Mhz。我自己装了一条金士顿8G ddr4 2666Mhz的内存条。开机之后系统检测不到那条8G ddr4 2666Mhz的金士顿内存条，然后原本3200Mhz的那条内存条降频到了2666Mhz。我用鲁大师监测检测了一下是有检测到那个内存条插上了，系统就是检测不到。插槽也显示是差了一条。这是什么问题

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[WDH]

你试试单插一条（你后加的那条内存）能不能正常开机使用。

[Arex82]

嗯，单条工作没有任何问题。我用其它查看电脑information的software也能检测出16G双通道，但系统和BIOS里只显示8G。是这两条内存条不兼容吗。内存信息如图

[hlin]

进入BIOS里面恢复一下默认值，然后关机，关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。看一下能否识别到，如果还是不行的话可能是兼容性问题。

[Arex82 · Accepted solution]

谢谢你们提供的意见。最终，我将2666Mhz的内存条插到离CPU近的内存条插槽，将原本那条3200Mhz的内存条插到第二个内存条插槽。开机之后系统和BIOS都有检测到所有内存条了，并且正常运行。我想应该是惠普光影精灵7不支持插槽二的内存条比插槽一的频率低。这样的话就会默认忽略使用插槽二的内存条。