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模范生
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天玩着玩着突然蓝屏报错了,然后开机就是 系统提示,检测到非hp电池   怎么弄啊  求大佬帮忙一下QQ图片20200406183031.jpg

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高级教授 高级教授
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

HELLO,GOOD EVENING

如果机器可以进入系统,建议进入系统之后使用hp support assistant软件可以做一下电池的自检,如果检测电池故障,建议公众号“惠普服务”查询一下电池的保修。

同时查看bios版本,如果低于官网,请更新到最新版本,更新时不要断电,不要中断。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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模范生
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

已经成功解决了 是BIOS要更新 去官网更新了一下 然后就好了 感谢感谢

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