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模范生
模范生
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天玩着玩着突然蓝屏报错了,然后开机就是 系统提示,检测到非hp电池   怎么弄啊  求大佬帮忙一下QQ图片20200406183031.jpg

4 条回复4
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高级教授 高级教授
高级教授
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

HELLO,GOOD EVENING

如果机器可以进入系统,建议进入系统之后使用hp support assistant软件可以做一下电池的自检,如果检测电池故障,建议公众号“惠普服务”查询一下电池的保修。

同时查看bios版本,如果低于官网,请更新到最新版本,更新时不要断电,不要中断。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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模范生
模范生
3个帖子(共 5 条)
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

已经成功解决了 是BIOS要更新 去官网更新了一下 然后就好了 感谢感谢

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高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

我也是这个问题 并且不接电源无法开机 并且检查有问题HPSA电检.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
328 次查看
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已解决!

系统提示,检测到非hp电池

您好

确认bios已经是最新的话,可以尝试开机的时候点击F2进行硬件检测,要是在硬件检测的界面也是识别不到的电池的话有可能就是电池硬件故障了,需要联系当地维修中心进行检测维修。


我是HP员工。
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