您好，这个情况可以尝试将系统检测更新到最新版，然后右键点击开始菜单，选择Windows powershell（管理员），输入sfc空格/scannow按回车，会扫描并修复您的系统的，扫描完成之后重启机器看一下是否还有这个情况，如果问题依旧的话，可以尝试重置一下系统看看。
我是HP员工。
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