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显示我没有安装声卡驱动

系统型号 OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在系统进行一次更新之后右下角状态栏显示声音有个红色的叉号,windows自带的查找问题没有发现问题,有操作过卸载audio应用重启尝试无果,在设备管理器中声卡驱动被归类到其他设备中,无法使用,请问如何解决

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教务长 教务长
教务长
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显示我没有安装声卡驱动

系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑,再装惠普的驱动试试。

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92416.exe


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高级教授 高级教授
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显示我没有安装声卡驱动

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,我当时下载了一晚上。


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