取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 6 条)
3,035 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

暗影精灵
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器自检正常

电池信息正确

 

IMG_3238_9791CBC35334.PNGIMG_3240_46726477A69E.JPG

5 条回复5
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
3,024 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

检测工具版本的误报原因,更新软件就可以了。

 

UEFI诊断工具下载

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp90001-90500/sp90320.exe

 

UEFI诊断工具的使用说明:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05218508


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
3个帖子(共 6 条)
2,997 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

这个是BIOS误报,更新BIOS到最新版本就好了

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
2,978 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

更新UEFI自检工具

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91916.exe

更新BIOS

15-dc 系列 F.06

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92193.exe



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
模范生
5个帖子(共 6 条)
2,939 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

更新了BIOS问题解决
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
6个帖子(共 6 条)
684 次查看
标记帖子

已解决!

新暗影精灵4,开机显示错误:“检测到非HP电池,这可能会导致健康和安全风险”,不插电源无法开机

我的暗5也出现这种情况,该怎么办啊
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。