都是 OMEN 17-cb1000 同一个系列的。驱动也基本一致。 官网搜不到我这里可以反馈给官方负责的相关部门更新。
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https://support.hp.com/us-en/product/omen-17-cb1000-laptop-pc-series/32827283
BIOS F.20
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111191.exe
声卡驱动方面，最近几个月微软更新导致 英特尔智音 驱动经常出问题。导致的本机喇叭声音不正常，麦克风使用问题等等。
建议打开设备管理器，找到系统设备下的 英特尔智音 设备，右键点击，选择卸载，勾选删除此硬件的驱动程序，确定。
卸载 英特尔智音 驱动后，安装惠普官网提供的声卡驱动。
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107248.exe
以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
