取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 6 0 0
1个帖子(共 4 条)
961 次查看
标记帖子

新买暗影精灵六plus 扬声器有断断续续的滋滋声

暗影精灵六plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

11月购买暗影精灵6plus(hp在线商城)风扇一直有断续电流声。准备更新bios却发现原来电脑型号为·cb1049tx   惠普检测识别为cb1000tx。。。。。。。。。。。。

3 条回复3
辅导员
作者
辅导员
0 6 0 0
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

新买暗影精灵六plus 扬声器有断断续续的滋滋声

bios版本好像f.15
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 6 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

新买暗影精灵六plus 扬声器有断断续续的滋滋声

不清楚如何更新bios
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 16087 1342 1638
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

新买暗影精灵六plus 扬声器有断断续续的滋滋声

都是 OMEN 17-cb1000 同一个系列的。驱动也基本一致。 官网搜不到我这里可以反馈给官方负责的相关部门更新。

.

https://support.hp.com/us-en/product/omen-17-cb1000-laptop-pc-series/32827283

 

BIOS F.20

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111191.exe

 

声卡驱动方面,最近几个月微软更新导致 英特尔智音 驱动经常出问题。导致的本机喇叭声音不正常,麦克风使用问题等等。

建议打开设备管理器,找到系统设备下的 英特尔智音 设备,右键点击,选择卸载,勾选删除此硬件的驱动程序,确定。

卸载 英特尔智音 驱动后,安装惠普官网提供的声卡驱动。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107248.exe

 

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。