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音响故障

·OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1使用途中突发音响产生尖锐刺耳的声音长达30s(将音量关闭后依然存在),随后刺耳尖锐音量消失后将音量提高系统操作声存在但伴随明显底噪。随后电脑关机10min左右重启,2.开机期间发出短促的尖锐噪音。3打开电脑后调节音量发出系统音后出现尖锐噪音,随后音响彻底失灵(2.3的情况在每次重启后都会发生)

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操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-GGAQM58
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ75PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.15, 2020/1/30
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.14
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.14
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-GGAQM58\hp
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.11 GB
总的虚拟内存 16.8 GB
可用虚拟内存 10.6 GB
页面文件空间 9.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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F.23 BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp127501-128000/sp127588.exe

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

 

更新完重启试试

还有问题,继续提供信息

 

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