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学生
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游戏蓝屏 终止代码:VIDEO_TDR_FAILURE 失败的操作:nvlddmkm.sys

例如: CND9300DGC
Microsoft Windows 10 (32-bit)

游戏,CAD等软件运行时蓝屏。终止代码:VIDEO_TDR_FAILURE 失败的操作:nvlddmkm.sys

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教务长 教务长
教务长
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游戏蓝屏 终止代码:VIDEO_TDR_FAILURE 失败的操作:nvlddmkm.sys

1.用HPSA检查更新
HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732
惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

2. 系统更新

开始-设置-更新安全-Windows更新-检查更新


如果确认最近就是做了更新出问题,先试试做还原点还原
HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原(Windows 10 和 8)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03524940

3. 可能是硬件问题
硬件问题,惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101502.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03561731

 

了解更多

 

系统更新
更新 Windows 10
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4027667
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028685
HP 电脑 - 安装最新版 Windows 10
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04889781

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10、7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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游戏蓝屏 终止代码:VIDEO_TDR_FAILURE 失败的操作:nvlddmkm.sys

1、选择电源--重新启动时,按住Shift键。
  2、PC重新启动到选择选项屏幕后,选择疑难解答--高级选项--启动设置--重新启动。
  3、PC重新启动后,您将看到一个选项列表。选择4或F4以安全模式启动PC 。
  4、转到设备管理器--显示适配器,然后选择NVIDIA显卡驱动程序。
  5、右键单击NVIDIA图形驱动程序,然后单击 卸载。当提示确认卸载时,请选中“ 删除此设备的驱动程序软件”选项。然后按OK。
  6、现在下载最新版本的NVIDIA显卡驱动程序并安装它们。安装成功后,重新启动计算机。
  7、现在去 C:\ Windows \ System32 \ Drivers,搜索文件名nvlddmkm.sys。右键单击将其重命名为nvlddmkm.sys.old。单击警告消息中的是。
  8、现在去NVIDIA目录(通常在C:\ Nvidia或C:\ drvvganVidia),找到文件nvlddmkm.sy_ 文件并将其粘贴到C:\驱动器。
  9、按Windows键 + X ,然后单击命令提示符(管理)。
  10、这将打开命令提示符窗口(CMD)。现在输入以下命令:
  类型CD C:\按ENTER键现在输入expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys按ENTER键
  11、再次转到C:\驱动器,复制 nvlddmkm.sys并将其粘贴到 C:\ Windows \ System32 \ Drivers文件夹中。
  12、最后,重新启动计算机,检查错误是否固定。

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